Widerrufsbelehrung

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen.

Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen bestimmter Dritter die Ware erhalten haben. Der Beförderer zählt dabei nicht als Dritter. Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich. Bei einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Erklären Sie uns eindeutig, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten, beispielsweise per E-Mail, Brief oder Telefon. Die freiwillige Formularvorlage am Ende dieser Seite können Sie dafür verwenden; ihre Verwendung ist keine Voraussetzung.

Michele Smith · Soliddeep.Media
Agnesstraße 18
59320 Ennigerloh
Deutschland
E-Mail: soliddeep.mediashop@gmail.com
Telefon: +49 160 2148565

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor ihrem Ablauf absenden.

Rückzahlung und Rücksendung

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Dazu gehören die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte andere Lieferart werden nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir nutzen dafür das Zahlungsmittel Ihrer Zahlung. Eine andere Rückzahlungsart ist nur bei ausdrücklicher Vereinbarung möglich und darf Ihnen keine Kosten verursachen. Wir berechnen keine Erstattungsgebühren.

Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie belegen, dass Sie sie zurückgesendet haben. Es gilt das Ereignis, das zuerst eintritt.

Senden oder übergeben Sie die Ware ohne vermeidbare Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an: Michele Smith, Soliddeep.Media, Agnesstraße 18, 59320 Ennigerloh, Deutschland. Das rechtzeitige Absenden innerhalb dieser 14 Tage genügt.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur einstehen, soweit dieser durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über die erforderliche Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, und Sie ordnungsgemäß über das Widerrufsrecht belehrt wurden. Eine pauschale Ablehnung des Widerrufs für benutzte Ware erfolgt nicht.

Individuelle 3D-Druck-Produkte

Für eine tatsächliche individuelle Anfertigung kann das Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB ausgeschlossen sein. Dies betrifft nicht vorgefertigte Waren, bei denen Ihre individuelle Entscheidung die Herstellung bestimmt, oder Waren, die eindeutig für Ihre persönlichen Bedürfnisse gestaltet werden.

Ein Beispiel ist eine von Ihnen beauftragte Namensgravur oder ein persönlicher Schriftzug wie „Liebe Michele“. Der Ausschluss betrifft nur die tatsächlich entsprechend individuell angefertigten Artikel.

3D-Druck als Herstellungsverfahren und die Fertigung erst nach Ihrer Bestellung schließen den Widerruf nicht automatisch aus. Auch eine im Shop angebotene Standardfarbe oder Standardausführung führt nicht pauschal zu einem Ausschluss.

Die Option „Farbwunsch“ wird nicht allein wegen ihrer Bezeichnung vom Widerruf ausgenommen. Maßgeblich ist, ob die vereinbarte Herstellung tatsächlich die gesetzlichen Voraussetzungen einer individuellen Anfertigung erfüllt.

Zusätzlich: zwei Stunden kostenlos stornieren

Sie können jede Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach Abgabe der Bestellung kostenlos stornieren. Das gilt auch für personalisierte Artikel und individuelle Anfertigungen.

Senden Sie uns Ihren Stornierungswunsch an soliddeep.mediashop@gmail.com. Geben Sie zur Zuordnung Ihre Bestellnummer an. Zur Einhaltung der freiwilligen Stornierungsfrist muss Ihre Nachricht innerhalb der zwei Stunden bei uns eingehen. Dies gilt auch außerhalb unserer Bearbeitungszeiten; wir bearbeiten Ihre Nachricht dann am nächsten Werktag.

Nach Ablauf dieser zusätzlichen Frist bleiben Ihre bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechte und weiteren gesetzlichen Ansprüche unverändert. Die Zwei-Stunden-Regel verkürzt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Elektronische Widerrufsfunktion

Für online geschlossene Verträge steht zusätzlich die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Sie ermöglicht die Erklärung und Bestätigung des Widerrufs. Nach der Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit des Eingangs.

Den Zugang finden Sie im Footer als „Vertrag widerrufen“ oder direkt auf der Seite Vertrag widerrufen.

Die Erklärung per E-Mail, Brief oder Telefon bleibt zusätzlich möglich.

Freiwillige Formularvorlage

Wenn Sie möchten, können Sie diese Angaben in Ihren Brief oder Ihre E-Mail übernehmen:

Empfänger:
Michele Smith · Soliddeep.Media
Agnesstraße 18
59320 Ennigerloh
Deutschland
E-Mail: soliddeep.mediashop@gmail.com
Telefon: +49 160 2148565

Ich/wir erkläre(n) hiermit den Widerruf des Vertrags über den Kauf folgender Waren:
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Bestelldatum:
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Datum des Erhalts:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift:
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Datum:
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Unterschrift – nur bei einer Mitteilung auf Papier:
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Nicht zutreffende Angaben können gestrichen werden.